Étude De Cas Lean De TXM – Accroître De 100% La Croissance Des Ventes D’une PME

Client Branach Manufacturing

Localisation Melbourne, Australia

Étude De Cas Lean De TXM – Accroître De 100% La Croissance Des Ventes D’une PME

Le challenge

La popularité de ses produits a permis à notre client d’étendre leur marché en Australie et ailleurs dans le monde. Contraint par l’espace, la capacité de production, des systèmes et des processus de fabrication  adaptés à une entreprise de taille beaucoup plus réduite, notre client a reconnu la nécessité d’améliorer les processus et les systèmes de production et de management afin d’accroître la productivité, d’améliorer le service client et de réduire les gaspillages – en bref, de devenir plus efficace.

Branach Manufacturing, leader au niveau mondial, crée et distribue une gamme d’échelles à coulisse et de plates-formes de sécurité qui répondent à de nombreux problèmes de sécurité sur le lieu de travail liés à l’accès de personnes à des hauteurs. Très utilisées dans des environnements industriels et des services, Branach crée également des échelles et des plates-formes pour des applications sur mesure.

Impressionné par la qualité du travail accompli par TXM dans le passé, le directeur général de Branach, Mike Walsh, a contacté Tim McLean de TXM pour lui demander une solution pragmatique et sur mesure pour son usine.

La réponse de TXM

TXM a utilisé la cartographie de la chaîne de valeur pour identifier les inefficacités des processus de fabrication. TXM a aidé Branach à développer et à mettre en œuvre une nouvelle cartographie de la chaine de valeur future pour ses opérations impliquant:

• Configuration des cellules de production pour l’assemblage d’échelles et de plates-formes.
• Création d’un “supermarché” de produits finis pour les plates-formes.
• Mise en place d’un système permettant d’ajuster la production à la demande des clients.
• Mise en place d’un système pour “tirer” les profils et les composants d’échelles vers la zone d’assemblage.
• Création d’un “supermarché” pour gérer les réapprovisionnements de matières premières.
• Mise en place du système 5S et du management visuel pour suivre plus efficacement l’évolution des principaux indicateurs.
• Utilisation de la méthode structurée de résolution des problèmes et organisation de réunions régulières pour traiter les problèmes persistants dans les ateliers.

Tout cela s’est traduit par un véritable changement culturel chez Branach, qui s’est adaptée avec enthousiasme au changement.

Les résultats

L’usine de Branach est désormais une vitrine pour l’application d’un système de production Lean chez un petit fabricant. Branach a réalisé des améliorations significatives en termes de performances opérationnelles, notamment:

• Une augmentation globale de 50 % de la productivité.
• Une réduction de 90 % du temps de conditionnement.
• Une réduction de 80% du délai des commandes pour les clients.
• Une croissance de l’entreprise tout en maintenant de faibles frais généraux.

Plus important encore, le projet TXM a fourni à Branach des processus fiables et la productivité nécessaire à la croissance de leur entreprise, et de la croissance il y en a eu, atteignant une augmentation des ventes de 100%  au cours des quatre dernières années, y compris la croissance de nouveaux marchés d’exportation. Libérés de la gestion quotidienne de crises, les cadres supérieurs de Branach se concentrent désormais sur l’amélioration de leur excellent produit et sur le développement de nouveaux marchés locaux et à l’exportation.

Avis de notre client

“En tant que chef d’entreprise, c’était réconfortant de savoir que TXM était là, qu’elle avait fait cela et qu’elle pouvait nous guider à travers un processus très difficile. Ils constituent une formidable ressource d’apprentissage et ont joué un rôle clé dans la conduite d’un changement durable dans notre entreprise. Nous n’aurions pas pu exiger davantage de la part de TXM – l’équipe a livré ce que nous voulions et bien plus encore. Ils ont fait preuve de professionnalisme tout au long du projet. Ils sont devenus un élément clé de notre équipe pendant tout le projet”.

“Le professionnalisme de TXM a fait que travailler avec eux ait été un vrai plaisir. Ils nous ont donné de bons conseils, au bon moment, pour nous permettre de rester sur la bonne voie ; ils nous ont donné la motivation nécessaire pour continuer à avancer. Nous constatons maintenant que nous pouvons nous aussi devenir un modèle pour d’autres entreprises, ce que nous n’aurions pas envisagé il y a encore quelque temps”.